Wenn Sie im Warenkorb als Zahlart „Vorkasse“ gewählt haben, erscheint nach Abschluss der Bestellung Ihre Bestellbestätigung.
Diese wird Ihnen auch per Mail zugesendet.
In der Regel erstellen wir am nächsten Arbeitstag eine Auftragsbestätigung mit allen nötigen Angaben für Ihre Überweisung und senden Ihnen diese per Mail zu. Sie können nun aufgrund der Auftragsbestätigung, die eine Pro-Forma Rechnung darstellt, überweisen.
Bitte geben sie dabei ihre Auftrags- und Kundennummer an. Die Bankverbindung finden Sie unten auf der Auftragsbestätigung.
Der Kontoinhaber ist BTB Elektronik.
Sobald Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist (Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung auch 2-3 Tage dauern kann) und alle Artikel bereit zum Versand sind, werden wir Ihre Ware und die dazugehörige Rechnung versenden und ihnen per email eine Paketnummer zukommen lassen.
Sollten Sie innerhalb von fünf Werktagen nach Überweisung keine Information oder Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Bestellte und unbezahlte Ware bleibt 14 Tage für Sie reserviert.
Wenn Sie im Warenkorb als Zahlart „Bankeinzug“ gewählt haben (bisher nur mit einem deutschen Konto möglich), erscheint nach Abschluss der Bestellung ihre Bestellbestätigung. Diese wird Ihnen auch per Mail zugesendet.
In der Regel wird Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag verarbeitet. Sollten sich keine Rückfragen ergeben und alle relevanten Angaben vorliegen, und alle Artikel bereit zum Versand sind, werden wir Ihre Ware unmittelbar versenden und Ihnen per email eine Paketnummer zukommen lassen.
Sollten Sie innerhalb von vier Werktagen nach Bestellung keine Information oder Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns.
Bestellte Ware mit unvollständigen Angaben bleibt 14 Tage für Sie reserviert.
Der Bankeinzug erfolgt nach dem Standard Core 1, das bedeutet, dass wir die Belastung auf ihrem Konto frühestens nach ca. zwei bis drei Arbeitstagen nach dem Versand vornehmen.
Unsere Gläubiger ID finden Sie auf Ihrer Rechnung, die wir zusammen mit der Ware versenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Angaben gewissenhaft durchführen, um Rücklastschriften zu vermeiden. Rücklastschriftgebühren geben wir 1:1 weiter. Der Vorteil vom Bankeinzug ist eine sehr schnelle Abwicklungsmöglichkeit ohne Extrakosten für Sie.
Selbsverständlich werden alle Ihre Angaben vetraulich behandelt.
Was ist PayPal?
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie online sicher, einfach und schnell bezahlen können.
Anmelden bei PayPal :
Bitte beachten Sie: Bei der Zahlart PayPal ist die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich. Achten Sie daher bitte darauf, dass Sie an die angegebene Lieferadresse bei PayPal liefern lassen möchten. Unterschiedliche Angaben zwischen der Bestellung und PayPal würden die Abwicklung wegen Rückfragen unnötig verzögern. Bei weiteren Fragen zum Thema PayPal erkundigen Sie sich bitte bei PayPal direkt oder besuchen Sie deren Seite www.paypal.de
Wenn Sie im Warenkorb als Zahlart „Nachnahme“ gewählt haben, erscheint nach Abschluss der Bestellung Ihre Bestellbestätigung.
Diese wird Ihnen auch per Mail zugesendet. In der Regel wird Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Sollten sich keine Rückfragen ergeben und alle relevanten Angaben vorliegen, sowie alle Artikel bereit zum Versand sein, werden wir Ihre Ware unmittelbar versenden und Ihnen per Mail eine Paketnummer zukommen lassen. Sollten Sie innerhalb von vier Werktagen nach Bestellung keine Information oder Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Bestellte Ware mit unvollständigen Angaben bleibt 14 Tage für Sie reserviert. Bei der Bezahlung per Nachnahme bezahlt der Kunde den Preis für seine Bestellung erst bei der Übergabe des Paketes durch den Paketzusteller, in der Postfiliale oder bei der Packstation. Im Auftrag des Lieferdienstes berechnen wir für diesen Service einen Aufpreis in Höhe von 6,50 €, der separat auf der Rechnung aufgeführt wird. Der Paketzusteller nimmt die Bezahlung für das Paket Bar entgegen. Insgesamt entstehen durch die Nachnahmegebühren also zusätzliche Kosten, die bei der Bezahlung per Vorkasse entfallen.
Achtung: Bei der Lieferung per Nachnahme wird das Paket nur gegen Bargeld ausgehändigt. Deshalb achten Sie bitte darauf, den Betrag passend bereit zu halten, um Wechselgeldprobleme zu vermeiden. Die Zahlung per Kreditkarte an der Haustür ist nicht möglich. Nachnahme Sendungen sind nur als DHL Standard Paket innerhalb von Deutschland möglich.
Wenn Sie als Bestandskunde im Warenkorb als Zahlart „Rechnung“ freigeschaltet und gewählt haben, erscheint nach Abschluss der Bestellung Ihre Bestellbestätigung. Diese wird Ihnen auch per email zugesendet. In der Regel wird Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag verarbeitet. Sollten sich keine Rückfragen ergeben und alle Artikel bereit zum Versand sind, werden wir Ihre Ware unmittelbar verschicken und Ihnen per email eine Paketnummer zukommen lassen. Sollten Sie innerhalb von vier Werktagen nach Bestellung keine Information oder Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Bestellte Ware mit unvollständigen Angaben bleibt 14 Tage für Sie reserviert. Der Vorteil der Bezahlung auf Rechnung ist eine sehr schnelle Abwicklungsmöglichkeit ohne Extrakosten für Sie.
Bestellung per Telefon, per Brief oder per Fax
Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch per Telefon +49 (0)911-288585), per Brief an BTB Elektronik Vertriebs GmbH, Kepler Str. 6, 90766 Fürth oder per Fax an +49 (0)911-289191 durchgeben. Neukunden und Bestandskunden im Inland können gerne auch weiterhin unabhängig vom BTB Shop per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal oder DHL-Nachnahme bezahlen. Auslandskunden können per Vorkasse oder per PayPal bezahlen.
Sollten Sie noch Fragen zum Thema Bedienung des BTB Shops, zur Abwicklung und Bezahlung oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.